Garantía

Todos nuestros productos tienen un garantía estándar de 90 días corridos. Si el producto presenta alguna falla de fabricación dentro de los 90 días corridos sucesivos a la compra puedes solicitar el cambio del producto o la devolución de tu dinero.

Para hacer efectiva la garantía debes contactarte con Servicio al cliente enviando un mail a bussineshooker@gmail.com con la siguiente información:

Nombre

Rut

Número de Boleta

Numero de pedido (si compraste por la página web)

Detalle de la falla del juguete con fotos y video para evaluar la falla

IMPORTANTE:

*La garantía sólo se hace efectiva cuando hayamos revisado el producto y se haya comprobado que la falla es de fabricación.

*La revisión de los productos puede tardar hasta 10 días hábiles.

*La garantía sólo se hace efectiva presentando la boleta.

COMPRAS INTERNACIONALES

Aquí en hooker3.webnode.es solo queremos lo mejor para nuestros clientes y esto proviene de dos valores básicos simples: productos de calidad y soporte de calidad. Comprar una muñeca sexual es un gran compromiso.

Como artículo de alto valor, entendemos que estos no son simplemente juguetes sexuales, son inversiones a largo plazo. Es por eso que ofrecemos una garantía integral que protege a nuestros clientes de comprar cualquier otra cosa que no sea la muñeca sexual de la mejor calidad en perfectas condiciones.

PORQUE?

Tener una garantía adecuada sobre un artículo de alto valor es muy importante. La industria de las muñecas sexuales ha visto muchos vendedores sin escrúpulos que anuncian muñecas de alta calidad y entregan un artículo de baja calidad o dañado.

Queremos asegurarnos de que haya total tranquilidad y 100% de satisfacción al momento de la entrega de su muñeca, por lo que ofrecemos la Garantía integral a todos los clientes.

QUIEN?

No importa en qué país viva, está cubierto. Cada uno de nuestros valiosos clientes debe recibir exactamente lo que se anuncia o cubriremos cualquier problema como parte de la Garantía. No hay "suscripción voluntaria" y no es necesario que haga nada, está cubierto automáticamente.

Tan pronto como haya realizado su pedido, se comenzará a construir su muñeca. Cada producto que adquiera, ya sea una muñeca sexual o un accesorio, puede estar seguro de que le garantizamos que se entregará en perfectas condiciones.

CUANDO?

Para que la garantía sea válida, cualquier discrepancia encontrada con sus artículos debe ser informada dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su muñeca. Póngase en contacto con nosotros o envíe un correo electrónico al soporte técnico a bussineshooker@gmail.com.

Al informar cualquier problema, asegúrese de incluir tantos detalles como sea posible en su descripción con evidencia fotográfica detallada.

LIMITACIONES

Es muy importante que informe cualquier problema a nuestro equipo de soporte antes de usar la muñeca. Debido a estrictas normas de higiene, no podemos reemplazar ni reembolsar ningún artículo que haya sido utilizado por el cliente.

Además, no cubriremos lo siguiente:

Imperfecciones de la piel: como cada muñeca está hecha a mano, puede haber pequeñas diferencias en la piel de una muñeca a otra. Estos son completamente normales y los dueños de muñecas generalmente se refieren a ellos como "características" que le dan a su muñeca una sensación única. Aunque se encuentran defectos importantes durante nuestra inspección de control de calidad, si descubre algo que podamos haber pasado por alto, háganoslo saber.

Uñas: dado que las uñas están adheridas de manera suelta a la piel para permitir que cada cliente las quite, pinte y vuelva a colocar, no podemos cubrir las uñas sueltas, ya que se envían así por una razón.

Maquillaje: el maquillaje de cada muñeca se aplica a mano, esto significa que las diferencias muy leves en el maquillaje son completamente normales. Sin embargo, si encuentra un problema importante, háganoslo saber.

Pestañas: cada muñeca viene con una máscara protectora para los ojos, ya que es un área delicada. Si algo se afloja, simplemente vuelva a colocarlo con pegamento seguro.