Políticas de privacidad

Hooker reconoce que la protección de privacidad de sus usuarios es de gran importancia y la información recibida a través de nuestro sitio web será tratada con la máxima confidencialidad. Hemos creado una Política de Privacidad para informar a los usuarios la manera en que Hooker recolecta y usa la información que nos provees. Esperamos que esta política demuestre el compromiso que tenemos en proteger tu privacidad.

El nombre, correo electrónico, RUT, dirección física, número telefónico y otros datos de nuestros clientes que puedan ser requeridos, serán solamente usados para responder preguntas acerca de nuestros productos, servicios y para despachar pedidos. Hooker no venderá ni difundirá datos a terceros. Esta información sí podrá ser usada interna y confidencialmente para estadísticas y para la mejora de productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.

Normas generales

1. Los detalles de contacto del administrador es: bussineshooker@gmail.com.

2. Los datos personales se refieres a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

La fuente de los datos personales

1. El administrador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online. hooker3.cms.webnode.es;

2. El administrador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra;

3. El administrador procesa los datos personales para fines de envío del pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes por el tiempo estipulado por la ley. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.

Propósito del procesamiento de datos

El administrador procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:

1. Registro en el sitio web hooker3.cms.webnode.es de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD;

2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);

3. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el administrador;

4. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales.

Duración del almacenamiento de datos personales

1. El administrador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el administrador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual;

2. El administrador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del administrador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el administrador y el Cliente.

Los subcontratistas del administrador son:

Webnode AG (plataforma de tienda online);
Empresa transportista;
Google Analytics (análisis de la página web);

Correos Electrónicos

1. El envío de correos electrónicos se hará sólo con el consentimiento del Usuario y puede detenerse en cualquier momento. Al ingresar o realizar una compra en nuestro sitio, puedes optar por recibir e-mails con información y promociones de Hooker. Puedes mandar un correo electrónico a bussineshooker@gmail.com para que te eliminemos de nuestra base de datos, o puedes desuscribirte en cualquiera de los correos que enviamos.

Seguridad de datos personales

1. El administrador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;

2. El administrador ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

3. Hooker cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario ingresa en el sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.

Uso de Cookies

1. Una cookie es información que envía un determinado sitio web y que es guardada en el navegador del usuario, permitiendo al sitio web conocer su actividad e interacción previa. Hooker utiliza estas cookies únicamente para entregar al usuario y cliente una experiencia más personalizada, mostrando en el sitio web y enviando directamente al cliente a través de su casilla de correo inscrita, productos y ofertas relacionadas con sus intereses. Puedes deshabilitar el almacenamiento de cookies en el explorador de internet que estés utilizando.

Disposiciones finales

1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web hooker3.cms.webnode.es El cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;

2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;

3. El Administrador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.

Estas Reglas entrarán en vigencia en 08 Agosto 2020.